TERMS · 購買與服務條款
購買與服務條款
版本：2026.08.16 · 購買任一方案即視為同意本條款。
白話對照
以下是常見情況的白話說明，方便你快速找到自己的處境。正式效力以下方完整條文為準，每一列都標了依據的條號。
- 想改期或取消，距離晤談還有 24 小時以上
- 可以，不另收費。於「我的預約」頁線上處理，線上改期最多 2 次；超過次數或需要其他調整，請直接聯繫個別協調。第四條
- 距離晤談不到 24 小時想改期
- 可以，不另收服務費：請透過 LINE 找我安排時間。但場地與交通中已實際支出且拿不回來的部分仍須負擔。第四條
- 距離晤談不到 24 小時才取消
- 要收費：扣該次服務費 30%；若是晤談當天取消則扣 50%。餘額於取消確認後 7 個工作天內匯回原付款帳戶；扣款自已付款項下扣抵，尚未付款者不另追收。第四條
- 沒有出現，也沒有事先聯繫
- 視同使用一次：單次預約不退費，多次方案扣除一堂。第四條
- 沒能出席是因為身體不適或緊急事件
- 可以協商：事後告知，得個案協商，不必然按「視同使用一次」處理。第四條
- 外縣市場次要取消
- 看時間：七日前取消，訂金全額退還；七日內取消或改期，只扣場地訂金與車票中實際拿不回來的部分。服務費依一般規定，24 小時前取消不另收費。第四條
- 量子催眠認證個案場次要取消
- 看時間：七日前取消，已付的場地費與交通費全額退還；七日內取消或改期，只扣其中實際拿不回來的部分。第四條
- 線上購買的多次方案，還沒開始上
- 可以全額退：購買後 7 日內不附理由即可解除契約。第五條
- 多次方案已經上過幾堂想退
- 可以退一部分：已付金額減去（已使用堂數 × 單次定價 NT$ 1,500）。單次定價指該次實際使用方案的對應定價，線上與實體不同。場地費與交通費是已經支出的成本，不列入可退金額。第五條
- 六個月效期到了，還有堂數沒用完
- 仍可退：效期屆滿後 30 日內依上面那條算式申請。第二條、第五條
- 當天見了面，才決定這次不做
- 可以，服務費退還：台中實體扣除已發生的場地成本新臺幣 1,000 元，線上沒有這一項，其餘全退或保留成一次改期額度由你選；外縣市的訂金已用於場地與車票，不予退還，服務費仍全額退還。第七條
- 引導者評估當天狀態不適合繼續
- 不扣堂：中止當次並協商改期。第七條
- 有「知情同意書」所列不適合進行的情況卻沒有告知，因此中止
- 視同使用：該次算已經使用（單次不退費，多次方案扣一堂）。第七條
- 線上和實體的費用為什麼不一樣
- 成本不同：台中實體的定價已含場地費不另收；冥想課程實體每堂另加場地費新臺幣 350 元，由該堂實際參加人數均攤；外縣市為服務費加場地費加交通費，報價時提供明細。第三條
- 晤談紀錄與錄音會保存多久
- 見另一份文件：保存期限、保密例外與你的查詢或刪除權利，寫在「知情同意書」第四、五節與「隱私權政策」。第六條
- 方案退費什麼時候拿得到
- 申請後 14 個工作日內，以原付款方式返還。取消預約的餘額是另一條時程（7 個工作天）。第五條
第一條 服務性質
本服務（含催眠引導、元辰宮探訪、量子催眠、遠距靈氣、冥想課程）為身心放鬆與自我探索之引導服務，非醫療行為，亦非心理治療或心理諮商，不能診斷或治療任何生理與心理疾病，不宣稱任何療效，體驗深度與內容因人而異。詳細安全事項見「知情同意書」頁面。
本條款所稱「服務提供者」，指本網站及相關服務之實際提供者，即網站經營者（IanHai）。
第二條 方案內容與價格
各方案之內容、次數、時長與價格以「課程方案」頁公告為準。價格如有調整，不影響已完成購買之方案。多次方案之堂數自購買日起六個月內有效，逾期未使用之堂數依第五條退費規則辦理。
第三條 付款方式與費用組成
目前提供銀行轉帳、現場付款；帳戶資訊於預約確認信中提供。本服務由個人提供，現階段無法開立統一發票與收據。款項確認後會以 Email 通知你。
◆線上與遠距服務依網站公告定價。
◆台中實體場次之定價已包含租借空間費用，不另收取。
◆冥想課程實體場次：每人服務費依公告定價，另加場地費每堂新臺幣 350 元，由該堂實際參加人數均攤。
◆外縣市實體場次之費用為：服務費（同台中定價）＋ 場地費（當地租借空間實際租金）＋ 交通費。實際金額於報價時提供明細，經您確認後由服務提供者寄出成立通知，通知寄送成功時預約成立。
◆交通費：台中市以外之縣市均收取交通費。設有高鐵車站之縣市，以高鐵台中站往返該縣市高鐵車站之標準車廂來回票價，按實際購票金額計算；未設高鐵車站之縣市，依實際採用之交通方式核實計算。高鐵車站至場地間之在地交通由服務提供者負擔。
◆量子催眠 QHHT 認證個案累積期間（限額 25 名）：免收服務費，僅代收場地費與必要交通費。場地費依當次場地實際租金計算（約新臺幣 1,800 至 2,500 元）；於台中市以外之縣市進行者，另依本條交通費之規定核實計算。報價經您確認後由服務提供者寄出成立通知，通知寄送成功時預約成立。場地費與交通費均為代收代付，全額用於支付場地租金與交通票券。
第四條 預約、改期與取消
◆預約成立：於網站送出預約後，該時段先為您保留；請填寫初談表，服務提供者閱讀後寄出成立通知（載明費用、付款方式與地點），成立通知寄送成功時預約即成立。成立通知寄出後 24 小時內未完成付款者，該時段得釋出予他人。
◆預約時段 24 小時前：可於「我的預約」頁線上改期或取消，不另收費。線上改期最多 2 次；超過次數或需其他調整，請直接聯繫，將視情況個別協調。
◆預約時段 24 小時內：請透過 LINE 聯繫。此時取消扣除該次服務費之 30%；若為晤談當日取消則扣除 50%。餘額於取消確認後 7 個工作天內匯回原付款帳戶。上述扣除自已付款項下扣抵，尚未付款者不另追收。
◆預約時段 24 小時內改期：請透過 LINE 聯繫。改期本身不另收服務費，但場地與交通中已實際支出且無法取回之部分仍須負擔；時間安排視雙方情況個別協調。
◆無故未到（no-show）：視同使用一次——單次預約不退費，多次方案扣除一堂。如有突發狀況（身體不適、緊急事件），事後告知得個案協商。
◆外縣市實體場次：因需預先支付場地訂金與交通票券，成立通知寄出後，請依信中說明支付訂金，金額為場地費與交通費之合計，全額用於支付上述兩項。場次七日前取消，訂金全額退還；七日內取消或改期，就場地訂金與車票中實際無法取回之部分扣除，餘額退還。若該場次之場地另有較長之取消期限，將於報價時一併提供。服務費部分依前述一般規定辦理。
◆量子催眠認證個案場次：成立通知寄出後，請依信中說明支付場地費；於台中市以外之縣市進行者，另含交通費。場次七日前取消，全額退還；七日內取消或改期，就場地費與交通票券中實際無法取回之部分扣除，餘額退還。
第五條 退費規則（依消費者保護法第 19 條）
◆線上購買之多次方案，於尚未開始使用前 7 日內，得不附理由解除契約，全額退費。
◆開始使用後申請退費：退費金額＝已付金額 −（已使用堂數 × 單次定價 NT$ 1,500）。
◆前項所稱單次定價，指該次服務實際使用之方案對應定價（線上或實體）。場地費與交通費屬已實際發生之成本，不列入可退金額。
◆堂數效期屆滿仍有未使用堂數者，得於效期屆滿後 30 日內依前款方式申請退費。
◆退費以原付款方式返還，於申請後 14 個工作日內辦理。
第六條 個人資料
個人資料之蒐集、處理、利用與當事人權利，依「隱私權政策」辦理；晤談紀錄之保密原則與例外，依「知情同意書」辦理。
第七條 服務之中止
晤談過程中，你可以隨時暫停或結束。
◆當天前置晤談結束前，你仍可決定不進行當次引導：已實際發生之場地成本不予退還（台中實體場次為新臺幣 1,000 元，線上場次無此項），其餘服務費全額退還，或保留為一次改期額度，由你選擇。外縣市場次之訂金已用於支付場地與交通票券，不予退還，服務費全額退還。
◆若引導者評估當次狀態不適合繼續（如身心明顯不適），得中止當次服務並協商改期，該次不予扣堂。
◆若你有知情同意書所列不適合進行之情況而未告知，因此中止之當次服務視同使用。
第八條 網站內容之使用
本網站之文字、圖片、版面設計、文章、電子報、知識地圖之節點文字與資料整理、測驗內容及其他依法受著作權保護之內容，除另有標示或屬第三方素材（如地圖圖磚，依其原授權標示）外，其著作權或著作財產權由網站經營者（IanHai）或各該權利人依法享有。未經授權，不得任意重製、改作、散布或作其他逾越法律允許範圍之利用。
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◆未經同意之全文重製、移除出處或以自己名義發表者，網站經營者得要求下架，並依著作權法主張權利。
第九條 爭議處理
因本條款發生之爭議，雙方同意先誠信協商；協商不成時，得向消費爭議調解機構申請調解，或依法向法院提起訴訟。本條款未盡事宜，依消費者保護法及相關法令辦理。